Existen 4 etapas que giraban y giran en torno a las organizaciones:
• Producción
• Ventas
• Clientes
• Mercadotecnia
Las organizaciones de la fuerza de ventas anteriormente, giraban en torno a productos. Esto quiere decir que lo vendedores estaban capacitados al producto y no a las necesidades o deseos del consumidor. Conforme pasa el tiempo, las organizaciones se dirigían a los clientes (a segmentar) y a la mercadotecnia (clientes y empresa) buscando satisfacer al mercado y ganancias a la empresa.
Los propósitos de la organización de ventas son:
1. Ordenar las actividades de un grupo de vendedores
2. Divide y coordina actividades para un mejor alcance de objetivos
3. Determina los objetivos a alcanzar.
Los propósitos de organización siempre tienen que resolver ¿Qué?, ¿Cómo? y ¿Quién?
□ ¿Qué se espera alcanzar?
□ ¿Cómo lo vas a lograr?
□ ¿Quién mantendrá las metas a seguir?
Ahora bien, ¿Cómo alcanzamos los objetivos?
Primero que nada se tiene que dividir en 5 pasos:
1. Determinar las ventas
2. Especificar el plan de mercadotecnia
3. Dividir en actividades enfocadas en alcanzar los objetivos
4. Asignar a los integrantes del equipo de ventas,
5. Evitar al mínimo la duplicidad de actividades y funciones.
Este último paso se refiere a siempre mantener una diferenciación con la competencia, aunque sea el mismo producto o el mismo modelo de negocios.
Estos 5 pasos son esenciales es por eso que se tiene que tener un cierto control y comunicación en todas las áreas de la organización para que se tenga un buen plan de mercadotecnia y así poder asignar actividades a cada departamento para que logren resultados eficientes y resultados favorables para la empresa.
Estas actividades de ventas de coordinar e integran de 3 formas:
1. Orientar las actividades de Fuerza de Ventas a los intereses de la empresa. (¿Qué necesitan?, ¿Qué es lo que más consumen? y así poder elaborar un plan de acción).
2. Coordinar las actividades interiores a la empresa. (Dividir las actividades entre diferentes departamentos ya sea: producción, logística, desarrollo, finanzas).
3. Integrar las tareas de la empresa a la satisfacción de la necesidad del consumidor.